سياسة الخصوصية

تقدّر شركة لوبكس للخدمات اللوجستية خصوصية مستخدميها وتلتزم بحمايتها وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية (بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية). تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.lubexksa.com. بالدخول إلى الموقع، فإنك توافق على الممارسات الواردة هنا.

1. جمع المعلومات قد نقوم بجمع ومعالجة الفئات التالية من البيانات لغرض تقديم خدمات الشحن واللوجستيات:

• البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، والعنوان (لغرض استلام وتوصيل الشحنات).

• البيانات التقنية: معلومات مثل عنوان (IP)، نوع المتصفح، ونشاط التصفح، التي يتم جمعها تلقائيًا عبر الكوكيز لتحسين أداء الموقع وحملاتنا الإعلانية.

• بيانات المعاملات: تفاصيل الشحنات والخدمات التي تطلبها من خلالنا.

2. استخدام المعلومات نستخدم معلوماتك للأغراض التالية:

• تنفيذ خدمات النقل والتخزين وإدارة الشحنات.

• تحسين تجربة المستخدم وتطوير موقعنا.

• التواصل معك بخصوص حالة الشحنة، التحديثات، أو العروض التسويقية.

• الامتثال للالتزامات القانونية في المملكة العربية السعودية.

3. الإفصاح عن المعلومات ومشاركتها نحن لا نبيع بياناتك. قد نفصح عن بياناتك الشخصية في الحالات التالية فقط:

• لمزودي الخدمة: مثل السائقين وشركاء التوصيل لأداء الخدمة المطلوبة.

• للامتثال القانوني: إذا تطلب الأمر ذلك بموجب القوانين السعودية.

4. أمن البيانات نطبق تدابير تقنية وأمنية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان. ومع ذلك، ننوه بأنه لا يوجد نقل بيانات عبر الإنترنت آمن بنسبة 100%.

5. حقوقك وفقًا للأنظمة السعودية، لك الحق في:

• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي لدينا.

• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة (مثل تعديل عنوان الشحن أو رقم الهاتف).

• طلب حذف بياناتك من سجلاتنا (ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانوناً).

• لممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.

6. سياسة الكوكيز (Cookies) وإعلانات الطرف الثالث يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" لتحسين تجربتك، ولتحليل الأداء عبر Google Analytics، ولتقديم إعلانات مخصصة عبر Google Ads.

• باستخدامك للموقع، فإنك توافق على استخدام الكوكيز.

• يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.

7. التغييرات على السياسة نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت لتتوافق مع التحديثات القانونية أو التقنية. سيتم نشر أي تغييرات في هذه الصفحة.

8. تواصل معنا إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:

• شركة لوبكس للخدمات اللوجستية

• الموقع الإلكتروني: www.lubexksa.com

• البريد الإلكتروني: info@lubexksa.com