تخطي للذهاب إلى المحتوى

الاسئلة الشائعة

حلول شحن ذكية تدعم نمو متجرك وتحسّن تجربة عملائك.

لوبكس هي شركة سعودية متخصصة في الشحن والتوصيل والخدمات اللوجستية، تقدم حلولاً متكاملة للشركات والمتاجر الإلكترونية، مع سرعة ودقة في توصيل الطرود داخل المدن وخارجها.

خدمات لوبكس:

  • توصيل الطرود في الرياض: حلول لوجستية احترافية تضمن سرعة ودقة في التسليم.
  • شحن المتاجر الإلكترونية: تتبع الطلبات لحظة بلحظة داخل الرياض وبقية المدن لضمان وصول آمن وفعال.
  • توصيل الميل الأخير: تسليم الطلبات للعملاء النهائيين بدقة عالية وفي الوقت المحدد.
  • استلام الشحنات يوميًا: من المتاجر أو المستودعات داخل الرياض لتسهيل إدارة الطلبات بشكل منظم وموثوق.

مدة التوصيل داخل الرياض: التوصيل في نفس اليوم.

مدة التوصيل بين المدن: 2–5 أيام حسب الوجهة.

تكلفة الشحن: تعتمد على الوزن، حجم الطرد، الوجهة، ونوع الخدمة، ويمكنك معرفة التكلفة بسهولة عبر حاسبة الشحن على موقع لوبكس.

نقوم بتحويل الأموال بشكل منتظم أسبوعيًا عبر طرق التحويل الموثوقة لضمان سهولة متابعة المدفوعات.

نعم، لوبكس توفر خدمة الدفع عند الاستلام بالإضافة إلى خيارات الدفع الإلكتروني عبر فيزا، مدى، والتحويل البنكي، لتسهيل عملية الشراء للمتاجر وعملائها.

نعم، نوفر حلول API متقدمة لربط متجرك بمنصات مثل سلة، زد، شوبيفاي، ووكومرس، لتسهيل إدارة الطلبات وأتمتة الشحن بذكاء.

يمكنك متابعة شحنتك بسهولة باستخدام رقم التتبع الخاص بالشحنة عبر صفحة التتبع الرسمية لشركة لوبكس:

➡️ تتبع الشحنة الآن

ستتمكن من معرفة حالة الشحنة من الاستلام وحتى التسليم النهائي لحظة بلحظة.

يمكنك تقديم الشكاوى والاقتراحات بسهولة عبر:

فريق خدمة العملاء في لوبكس متواجد للرد السريع وحل أي مشكلة لضمان رضاك الكامل.

نعم، نوفر إدارة مرتجعات منظمة وسهلة. يمكن استرجاع الطلبات وفق شروط محددة، مع ضمان معالجة مرتجعات العملاء بسرعة وشفافية لضمان رضا المتاجر والعملاء النهائيين.

يمكن للتجار رفع الطلبات في الأوقات التي تناسبهم، ويبدأ التوصيل الفعلي مباشرة بعد استلام الطلبات من متجرك أو مستودعك.

نعم، يمكن تعديل بيانات الطلب بسهولة قبل بدء عملية التوصيل لضمان دقة المعلومات.

نعم، فريق الدعم الفني لدينا متواجد على مدار الساعة لتقديم المساعدة وحل أي مشكلة بسرعة وفعالية.

تواصل معنا